#1423 20. 3. 2010
bros40@seznam.cz: Dobrý den,setkal jsem se s problémem u CSL pelet.Zakoupil jsem si asi před měsícem 3 kg balení.To jsem přesypal ze sáčku do plastové nádoby s dobře těsnícím víčkem.Včera,když jsem ji otevřel,byly pokryty bílou plísní.Tento problém jsem tady v poradně už zaregistroval(dotaz 1067 ze 7.2.2010).V čem je problém?
Nikl Team
Dobrý den,
předem se omlouváme za tento problém. Náš dodavatel pelet, firma Vision Baits, nám dodala pelety, které zřejmě nebyly dostatečně vysušené, což mělo za následek jejich zaplísnění. Většinu z této dodávky pelet jsme již vyhodili a doufáme, že se tento problém nebude opakovat (i Darren Conway, majitel firmy VBi nás ujistil, že dohlédne na to, aby se nic podobného již nedělo).
Při Vaší příští objednávce nám prosím připište do poznámky, že jste jste dostal závadné (plesnivé) pelety a že požadujete náhradu. Samozřejmě Vám zdarma pošleme pelety nové. Ještě jednou se omlouváme.
Přejeme hodně úspěchů, Nikl team.